REGULAMENTO

 

ENVIO

DEVIDO A ALTA DEMANDA DE PEDIDOS TEMOS ATÉ 3 DIAS ÚTEIS PARA FAZER A POSTAGEM DO PRODUTO NA AGÊNCIA DOS CORREIOS.

 

PRIMEIRA TROCA

O CLIENTE TEM ATÉ 7 DIAS ÚTEIS PARA SOLICITAR A TROCA A PARTIR DO MOMENTO DO RECEBIMENTO.

COMO CORTESIA OFERECEMOS A PRIMEIRA TROCA GRATUITA. VOCÊ ENTRA EM CONTATO CONOSCO E MANDAREMOS O CÓDIGO REVERSO PARA VOCÊ FAZER A POSTAGEM DO PRODUTO NA AGÊNCIA DOS CORREIOS. E PARA EFETUAR A TROCA É POR CONTA DO CLIENTE.

PARA AS DEMAIS DEVOLUÇÕES DO MESMO PEDIDO, OU SEJA, A PARTIR DA SEGUNDA TROCA OS CUSTOS DE POSTAGEM SERÃO TOTALMENTE POR CONTA DO CLIENTE

NÃO TROCAMOS PEÇAS BRANCAS.

 

ESTORNO

QUANDO AS PEÇAS CHEGAREM ATÉ A TOUCHIC MODAS O NOSSO SETOR DE QUALIDADE AVALIARÁ AS CONDIÇÕES DO PRODUTO.

CARTÃO - APÓS A VALIDAÇÃO DE QUALIDADE, QUE LEVA EM TORNO DE 2 A 3 DIAS ÚTEIS, O ESTORNO SERÁ SOLICITADO JUNTO A OPERADORA DO CARTÃO. TEMOS ATÉ 7 DIAS ÚTEIS PARA EFETUAR E ENVIARMOS O COMPROVANTE DESTA SOLICITAÇÃO.

PIX - APÓS A VALIDAÇÃO DE QUALIDADE, QUE LEVA EM TORNO DE 2 A 3 DIAS ÚTEIS, TEMOS ATÉ 7 DIAS ÚTEIS PARA EFETUAR E ENVIARMOS O COMPROVANTE DESTA SOLICITAÇÃO.